MovillGas

Política de Tratamiento de Datos Personales

Movillgas S.A.S. E.S.P.
Última actualización: 20 de agosto de 2025

1. Introducción

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales Movillgas S.A.S. E.S.P., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales suministrados por nuestros usuarios, clientes, empleados y terceros en general.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Movillgas S.A.S. E.S.P.
NIT: 901747670
Dirección: Calle 152B # 56-75, Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: facturacion@movillgas.com
Teléfono: (601) 916 1086

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales suministrados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar la prestación del servicio público domiciliario de gas.
Atender Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
Gestionar solicitudes de visitas técnicas y atención en campo.
Realizar procesos de facturación, cobro y recaudo.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
Enviar información relacionada con el servicio contratado.

4. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Conocer el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad.

5. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: facturacion@movillgas.com
Teléfonos: (601) 916 1086 – Emergencias (601) 916 2915
Página web: www.movillgas.com/pqrs

6. Vigencia

Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras se mantenga la relación contractual o legal con el titular. Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y se mantendrá disponible de manera permanente en nuestra página web.