Normatividad

Normatividad y Tarifas

Información regulatoria y documental

Consulta tarifas, resoluciones, documentos contractuales y material institucional relacionado con la prestación del servicio público domiciliario de gas combustible.

01
Información tarifaria

Tarifas por período

Consulta las tarifas mensuales publicadas para los territorios donde MovillGas presta el servicio. Accede al histórico disponible y selecciona el período que deseas consultar.

Consultar tarifas publicadas
Consulta Tarifas mensuales

Información publicada por período para consulta de usuarios y suscriptores.

02
Marco tarifario

Resoluciones tarifarias

Consulta las resoluciones CREG publicadas para distribución y comercialización del servicio según municipio, centro poblado o territorio.

Consultar resoluciones
Documentación Resoluciones CREG

Acceso organizado a las resoluciones asociadas a los mercados atendidos.

03 Documentos del servicio

Documentación para usuarios y suscriptores

Consulta las condiciones de prestación, material de orientación, procedimientos y documentación de gestión del riesgo.

01
Documento contractual

Contrato de Condiciones Uniformes

Condiciones aplicables a la prestación del servicio y a la relación entre MovillGas y sus usuarios.

PDF · 746 KB
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02
Orientación al usuario

Manual del Usuario

Recomendaciones sobre uso, seguridad, derechos y deberes relacionados con el servicio.

PDF · 144 KB
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03
Procedimiento de acceso

Procedimiento CREG 080 de 2019

Procedimiento publicado para la solicitud y acceso al servicio de gas combustible por redes.

PDF · 465 KB
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04
Seguridad operacional

Plan de Gestión del Riesgo

Información relacionada con prevención, gestión del riesgo y atención de contingencias.

PDF · 1,86 MB
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04 Marco institucional

Regulación, vigilancia e información del servicio

La prestación del servicio público domiciliario se desarrolla dentro del marco regulatorio aplicable al sector y bajo la vigilancia de las autoridades competentes.

Regulación CREG

Comisión de Regulación de Energía y Gas.

Vigilancia y control SSPD

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

Información al usuario MovillGas S.A.S. E.S.P.

Publicación de tarifas, documentos, procedimientos y canales de atención.